YURT İÇİ TURLAR
 
Yasa gereği (1618 sayılı) içinde ulaştırma, konaklama, rehberlik hizmetlerinden biri veya bir kaçı bulunan spor, toplantı,
eğlence gibi her türlü organizasyonu kapsayan faaliyetleri ancak TÜRSAB üyesi seyahat acentaları yapabilir. 
Dernekler, vakıflar, kulüpler, okullar, resmi ve özel kurumlar TÜRSAB üyesi seyahat acentası olmaksızın tur ve
diğer organizasyonları yapamazlar.

 

- Tur şirketiniz güvenli seyahat için önlem alınmış mı?
- İçişleri Bakanlığı’nın 8 Mart 2021 tarih, E-89780865-153-4113 sayılı genelgesi ile araçlarda %50 kapasite uygulama zorunluğunun kaldırılmasına rağmen, sizlerin sağlığını düşünerek araçlarda %50 kapasite uygulamaya devam ediyor mu?
- Satın alacağınız turda seyahat güvenliği koşullarının uygulanıp uygulanmadığını acentenizden sorunuz. 
 

- Tur şirketinizin T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan işletme belgesi var mı?

Üye olup olmadığını Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) ‘ın http://tursab.org.tr web sitesinden veya
Kültür ve Turizm Bakanlığının Seyahat Acentaları Dairesi Başkanlığından öğrenebilirsiniz.

- Turun ayrıntılı programı var mı?
- Gezi ücretine dahil olan ve dahil olmayan hizmetler tek tek belirtilmiş mi?
 

- Hangi araçla tura çıkacağınız belirtilmiş mi? Otobüs mü ? Midibas mı? Minibüs mü? Tren mi? Uçak mı?
- Müze ve ören yeri ücretleri gezi ücretine dahil mi? Dahil değilse ne kadar ödeyeceğiniz belirtilmiş mi?

- Paket tur seyahat sigortanızın içeriğini okudunuz mu?
Hangi risklere karşı sigortalı olduğunuzu öğreniniz ve poliçenizi mutlaka alınız.

- Tur’da konaklama yapılacak otellerin adları, yıldızları veya özellikleri belirtilmiş mi?

- Tur’da kaç tane ekstra tur var? Bu ekstra turların ücreti ne kadardır? Bu turlara katılım zorunlu mu?
Yeniyıl Tur’da hiçbir yurt içi gezisinde ekstra tur yoktur. Gezilmesi, görülmesi gereken yerler programa alınmıştır.

- Gezi ücretine dahil olmayan tüm hizmetler için ne kadar ödeyeceğinizi öğreniniz ve sizden istenen  gezi ücretine ekleyerek, bu gezi için ödeyeceğiniz toplam tutarı bulunuz.
-Kayıt yaptırdığınız turu, ücret kesintisi yapılmadan en son ne zaman iptal edilebileceğiniz belirtilmiş mi?
 

- Erken rezervasyon indirimleri var mı? Taksit olanakları nelerdir?
 

Yeniyıl Turda Erken rezervasyon döneminde;
Az yatırarak indirim kazanacağınızı,

(Kişi başına 150 TL/ 250 TL yatıranlara, kişi başı 150/ 250 TL indirim)

Kalan tutarı tur tarihinden 10 gün öncesine kadar tamamlayabileceğinizi,

Üstelik tur tarihinden 7 gün öncesine kadar kesintisiz iptal etme hakkınızın olduğunu,
Biliyor muydunuz?

- Fiyatlar pandemi koşullarına göre hazırlanmış mı?

Tur ücretlerimiz Pandemi koşullarına göre belirlenmiştir. Pandemi koşulları değiştiği takdirde tur ücretlerinde her zaman olduğu gibi
''Müşteri Lehine'' indirim uygulanacaktır.

- Vatandaşlık görevi olarak faturanızı mutlaka alınız ve ödemelerinizi makbuz karşılığı veya şirketlerin resmi hesaplarına yapınız.

- Aynı bölgeye ilan edilen iki tur arasında konaklama yapılacak gece sayısı, pansiyon durumu (Yarım Pansiyon mu?
Tam Pansiyon mu? Oda Kahvaltı mı?) , gezilecek yerler, ekstra  turları farklı olabilir.
Gün, gün tur programlarını karşılaştırmalı inceleyerek, farkları tespit ediniz…

  İyi seçim için …

- Tur programında yazılan tüm yerlerin gezilmesi için yeterli zaman ayrılmış mı?
Öğle ve akşam yemeklerini zamanında yiyebilecek misiniz?
 

- Kaç kişi kayıt yaptırdığında turun gerçekleşebileceğini, yeterli çoğunluk sağlanamazsa turun iptalini en geç
ne zaman olduğu belirtilmiş mi ?

- Kayıt yaptırdığınız turu, en son ne zaman ücret kesintisi yapılmadan iptal edebileceğiniz belirtilmiş mi?
- Tur süresince sizin için gerekli giysi ve malzeme listesi tur programında belirtilmiş mi?
 

- Satın almayı düşündüğünüz turun, bilgileri, ilgili şirketin tur programında, web sitesinde ve diğer ilanlarında aynı belirtilmiş mi?

- Satın alacağınız paket turun sözleşmesini isteyiniz ve kayıt yaptırmadan mutlaka okuyunuz.

- Sözleşmenizin eki olan Kütahya Çizelgesini isteyiniz. Programda belirtilenler gerçekleştirilemediğinde veya aksaklıklarda Kütahya  

  Çizelgesine göre hak talebinde bulunabilmeniz  için okuyunuz ve haklarınızı öğreniniz.

- Kayıt yaptıracağınız tur için hangi banka kartlarıyla ödeme yapabileceğinizi ve hangisinin o dönemde size avantaj sağladığını mutlaka  öğreniniz.

- Turunu satın almayı düşündüğünüz turizm şirketlerini internetten araştırınız ve onların hakkındaki bilgileri okuyunuz.
- En önemlisi, arkadaşlarınızdan, yakın çevrenizden seyahat etmeyi düşündüğünüz şirketle ilgili bilgi edininiz.

 

YURT DIŞI TURLAR

Yasa gereği (1618 sayılı) içinde ulaştırma, konaklama, rehberlik hizmetlerinden biri veya bir kaçı bulunan spor,
toplantı, eğlence gibi her türlü organizasyonu kapsayan faaliyetleri ancak TÜRSAB üyesi seyahat acentaları yapabilir. 
Dernekler, vakıflar, kulüpler, okullar, resmi ve özel kurumlar TÜRSAB üyesi seyahat acentası olmaksızın tur
ve diğer organizasyonları yapamazlar. 
- Turu organize eden kuruluşun T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan işletme belgesi var mı? 
- Türkiye Seyahat Acentaları  Birliğine  (TÜRSAB) üye mi?
- Turun ayrıntılı programı var mı?
- Gezi ücretine dahil olan ve dahil olmayan hizmetler tek tek belirtilmiş mi?
- Hangi havayolu veya hangi gemi ile turun yapılacağı tur programında belirtilmiş mi?
- Paket tur seyahat sigortanızın içeriğini okuyunuz. Hangi risklere karşı sigortalı olduğunuzu öğreniniz ve poliçenizi mutlaka alınız.

- Bahşiş ve hamaliyelerin tur ücretine dahil olup olmadığı belirtilmiş mi?
- Vize ücreti yazılmış mı?
- Turda rehberlik, liderlik hizmetlerinin hangi dilde verileceği belirtilmiş mi?
- Rehberiniz sizi nerede karşılayacak? 
- Yeniyıl Tur'da rehberlerimiz, buluşma yerimiz olan acentamız önünden itibaren gruba eşlik ederler.
- Turda konaklama yapılacak otellerin yıldızları ve konumları(kent merkezine uzaklıkları) belirtilmiş mi?
- Turun hangi kentten başlayıp , hangi kentte sona ereceği belirtilmiş mi?
- Turda kaç tane ekstra tur var? Bu ekstra turların ücreti ne kadardır? Bu turlara katılım zorunlu mu?
- Tüm yurt dışı ve yurt içi turlarımızda "EKSTA TUR BEDELİ" adı altında hiç bir ücret toplanmaz.
Yurt dışı turlarımızda gündüz program dahilinde tüm çevre gezileri fiyata dahildir.
Gece ekstra yapılan turlara da katılım zorunluğu yoktur.

- Volga ve  Yurt dışı gemi turlarındaki ekstra turlar gemi yönetimi tarafından organize edilmektedir.
- Lütfen tüm bu bilgileri aldıktan sonra gezi ücretine dahil olmayan hizmetler için ne kadar ödemeniz
gerektiğini gezi ücretine ekleyerek bu gezi için ödeyeceğiniz toplam tutarı bulunuz.
- Kur hesabı nasıl yapılıyor? Yeniyıl Tur'da Merkez Bankası efektif satış kuru esas alınır.
- Erken rezervasyon indirimleri var mı? Taksit olanakları nelerdir? 

Tur tarihinden 35 gün öncesine kadar kesin kayıt yaptıranlara oda başına 50 $/€ indirim uygulanır.
ve rezervasyon yapılan tarihe göre yukarıdaki indirimlerden sadece bir tanesi uygulanır.

- Vatandaşlık görevi olarak faturanızı mutlaka alınız ve ödemelerinizi makbuz karşılığı veya şirketlerin resmi hesaplarına yapınız.
- Aynı isimle ilan edilen iki tur arasında konaklama gün sayısı ve gezdirilecek yerler farkı olabilir.
Gün gün tur programlarını inceleyerek bu farkı tespit ediniz. 
- Havalimanına transfer hizmeti veriliyor mu?
- Yeniyıl Tur'da;  tüm havalimanlarına transfer imkanı vardır.
- Turun sezonuna göre fiyatlarda fark olabileceğini unutmayınız..
- Tur öncesi rehber eşliğinde tanışma ve tur hakkında bilgi verilecek toplantı yapılıyor mu?
Gezilecek yerler hakkında bilgi ve doküman veriliyor mu?